自动回复#

在收到 Crisp 消息后，我们将优先匹配以下关键词进行自动回复。

请放心使用，关键词匹配回复不会消耗您在平台的余额。

创建选项#

触发关键词#

您可以使用正则表达式或简单的匹配规则：

• ^菜单$：仅匹配“菜单”这两个字时触发。
• 你好：匹配任意包含“你好”的消息，例如“你好，xxxxx”或“打你好吗”。
• 在吗|在不在：匹配包含“在吗”或“在不在”的消息，如“在吗？？？”或“你在不在”。

选项类型#

当匹配到关键词后，可以选择触发的类型：

• 无动作：匹配到内容后不响应消息。
• 回复文字：匹配到内容后以文字形式响应。
• 回复选项：匹配到内容后以选项形式响应。
• 关闭智能回复：匹配到内容后关闭该对话的智能回复。

测试匹配词#

关键词触发是按照顺序从上到下进行匹配的。我们提供了测试匹配词的功能，使您能够快速且直观地查看用户发送的内容是被哪条关键词触发的。触发的关键词会高亮显示。

保存设置#

在完成所有设置并进行测试后，请务必保存设置以使其生效。